Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Martı Hesabına Erişemiyorum Ve Yeni Hesap Açamıyorum

Uzun süredir Martı uygulamasına telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Eski hesabımda kayıtlı numaram 0501*****07, şu an aktif olarak kullandığım yeni numaram ise 0532*****58 olmasına rağmen uygulama üzerinden bu değişikliği yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Aynı T. C. Kimlik numarasıyla yeni bir hesap açmayı denediğimde de sistem izin vermiyor. Böyle olunca ne eski hesabımı kullanabiliyorum ne de yeni hesap açabiliyorum ve yaklaşık 3 aydır Martı hizmetlerinden faydalanamıyorum.

Eski numaramdan yeni numarama aktarım yapılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.