Park Cezası Tutarsızlığı Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

Martı Mobilet ile yaptığım son sürüşümde, park cezası nedeniyle son derece haksız bir ücretlendirmeyle karşılaştım. Sürüş sonunda uygulamada park cezası olarak 470 TL görmeme rağmen benden 750 TL ceza, yaklaşık 300 TL de sürüş ücreti olmak üzere toplamda çok daha yüksek bir tutar talep edildi. Ben martıya binerken yanlış park halinde uygulamada gördüğüm ceza tutarını bilerek ve onaylayarak kullanımı başlatmıştım, bu nedenle sonradan bu kadar yüksek ve farklı bir ceza kesilmesini kabul etmiyorum.

Ceza ile ilgili detay görmek istediğimde, bana ceza bilgisini gösteremeyeceklerini söylediler, daha sonra başka birinin gösterebileceğini ifade ettiler, bu da sürecin ne kadar tutarsız işlediğini gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Uygulamada görünen ceza tutarı ile benden istenen ceza tutarı birbiriyle uyuşmuyor. Ben yanlış park halinde uygulamada gösterilen ceza tutarını onayladım, bu tutar dışında fazladan ve habersiz bir ceza yansıtılmasını adil bulmuyorum. Bu nedenle öncelikle bana, hangi noktada ve nasıl bir yanlış park gerekçesiyle bu cezanın oluşturulduğunun açık ve net olarak gösterilmesini istiyorum. Ayrıca başlangıçta uygulamada gördüğüm ve onayladığım ceza tutarı dışında alınan fazladan kısmın tamamen iptal edilmesini, onayladığım tutar dışında kalan farkın da tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.