Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Sürücü Hesabım 2 Gün Boyunca Kilitli Ve Erişilemiyor

profile
İsmail
22 Ocak 06:22
325
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 2 gündür Martı sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ne kadar denesem de hesabıma erişemiyorum.

Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Hesabımın neden bu şekilde pasif göründüğüne dair bir bilgilendirme de almadım. Martı tarafından sürücü hesabımın acilen kontrol edilerek yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Şubat 07:23

Martı Tagg sürücü uygulamasında dünden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak için telefon numaramı yazdıktan sonra “sürücü hesabı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiç giremiyorum.

Herhangi bir sebeple hesabımın kapatıldığı ya da kısıtlandığına dair bana bir bilgi verilmedi, ayrıca henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Aktif olarak Martı Tagg sürücülüğü yaptığım için hesabıma erişememek ileride mağduriyet yaşamama sebep olabilir.

Hesabımın neden “sürücü hesabı bulunamadı” uyarısı verdiğinin incelenmesini ve sürücü hesabımın acilen yeniden aktif edilerek giriş yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

marti-surucu-hesabim-2-gun-boyunca-kilitli-ve-erisilemiyor-1.jpg
18 Şubat 11:35

İstanbul’da Martı Tagg sürücü hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum ve hesabım açılmıyor.

Bu sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor ve şu anda çalışmamı doğrudan engelliyor. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişememek mağduriyet oluşturmaktadır.

Martı Tagg sürücü hesabımın bir an önce tekrar aktif edilmesini ve sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

marti-surucu-hesabim-2-gun-boyunca-kilitli-ve-erisilemiyor-1.jpg
22 Ocak 06:17

Tag sürücü hesabıma 2 gündür telefondaki uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve ne kadar denesem de hesabıma erişemiyorum.

Bu durum nedeniyle çalışamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Tag sürücü hesabımın acilen yeniden aktif edilerek giriş yapabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 06:00

Yaklaşık 2 gündür Martı sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ne kadar denesem de hesabıma erişemiyorum.

Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Hesabımın neden bu şekilde pasif göründüğüne dair bir bilgilendirme de almadım. Martı tarafından sürücü hesabımın acilen kontrol edilerek yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İsmail
İsmail
22 Ocak 06:39

Sorunum çözüldü

22 Ocak 09:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

İsmail
İsmail
22 Ocak 09:46

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz