Martı kapanmıyor

Martı tag sürücüsü olarak İzmir Gaziemir ilçesinde yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bir olay sonrası, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alınması ve ödemesini yaptığım haftalık paket ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Yaklaşık iki hafta önce Gaziemir’de, madde etkisinde...

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 3 aydan uzun süredir hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapalı durumdadır. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama göremiyorum ve bu durum nedeniyle Martı ile çalışmaya devam edemiyorum. Hesabım kapatılmadan önce haftalık paket s...

22 Şubat günü saat 23.00 civarında Ankara Elmadağ bölgesinde Martı üzerinden tag yapıyordum. Yolcu bildirimi uygulama üzerinden geldi ve konuma gittiğimde beni üç taksi şoförünün beklediğini gördüm. Yolcu gibi görünerek beni çağırmışlar, ardından sözlü saldırıda bulunup beni tehdit eder gibi davrand...

17.02.2025 tarihinde İstanbul’da Martı tag ve Scooter hizmetleriyle ilgili yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Önce benden 800 TL tutarında paket satın almamı ve ayrıca Scooter kiralamamı sağladılar, ardından onaylı sürücüler grubunda yapılan zammı eleştirdiğim bir yorumdan sonra hiçbir gerekçe ...

Martı uygulamasında hem tag sürücü hesabım hem de yolcu hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Dün sürücü hesabım için 4.500 TL tutarında haftalık paket satın aldım ve ödemeyi kart ile yaptım, ancak bu paketi hiç kullanamadan hesabım durduk yere kapandı. Uygulama içi bildirim, SMS vey...

Yaklaşık 5–6 ay önce Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden ya da SMS, mail gibi herhangi bir kanaldan hesabımın neden kapatıldığına dair bir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hesabımın neden k...

Martı tag hesabım, üzerimdeki montla çektiğim selfie yüzünden haksız yere askıya alındı. Uygulamada canlılık doğrulaması için selfie çektim ve gönderdim; ardından “Selfielerin geçersiz, canlılık doğrulama sistemimiz fotoğrafların gerçek zamanlı olmadığını tespit etti, hesap askıya alındı” şeklinde b...

Martı Tag uygulamasında bugün “geçersiz selfie / yetersiz canlılık” gerekçesiyle hesabım 1 haftalığına kapatıldı. Oysa kayıt olurken istenen selfiyi tek seferde çektim ve sistem sorunsuz şekilde kabul etmişti, herhangi bir uyarı veya sorun yaşamamıştım. Bugüne kadar hiçbir uyarı almadığım halde, 2-...

26.02.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım, “hayali selfie” gerekçesiyle askıya alındı ve o tarihten beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Selfie işlemini talep edildiği şekilde yaptığım halde hesabımın kapatılması beni mağdur etti. Herhangi bir bilgilendirme ya da detaylı açıklama yapılm...

Martı uygulamasında tag sürücü olmak isterken kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yıllar önce, çok küçükken Martı uygulamasında kimlik doğrulaması yapmışım; şu an o hesabı ve bilgilerini hiç hatırlamıyorum. Şimdi yeni hesabımla işlem yapmak istediğimde uygulama bana “1’den fazla h...

Yaklaşık 10 gün önce Martı uygulamasında hesabım, hiçbir şekilde haber verilmeden, hiçbir somut gerekçe sunulmadan askıya alındı. O sırada kullandığım bir günlük paketim henüz bitmemişti ve kalan sürem olmasına rağmen paketi kullanmaya devam etmeme izin verilmedi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sad...

Martı tag hesabım, herhangi bir kural ihlali yapmamış olmama rağmen yaklaşık 6 saat önce askıya alındı. Uygulamayı kurallara uygun şekilde kullandığım halde böyle bir işlem yapılmasını haksız ve anlamsız buluyorum. Durumla ilgili olarak uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim fakat şu ...

Yaklaşık 3 yıldır Martı tag şoförü olarak sorunsuz şekilde çalışıyordum. Aracım yaklaşık 2 aydır bağlıydı ve dün araç bağlantım sonlandı. Bugün tekrar işe başlamak için uygulamaya girdiğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatıldığını gördüm. Herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama içi b...

Martı Tag sürücü hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi için bir aydan daha uzun bir süre önce hem müşteri temsilcisi üzerinden hem de mail yoluyla hem de uygulama içinden başvuru yaptım. Buna rağmen hesabım hâlâ açık görünmeye devam ediyor. Müşteri temsilcisi sadece dönüş yaptı anc...

Martı Teknoloji’de tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım bugün İstanbul’da herhangi bir gerekçe bildirilmeden askıya alındı. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 0546********63’tür. Hesabım kapatılmadan önce ne SMS, ne e‑posta ne de uygulama içi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Herhangi bir ku...

Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Martı tag sürücü hesabım, bugün herhangi bir gerekçe veya öncesinde uyarı yapılmadan aniden askıya alındı. Uygulamada sadece “hesabınız askıya alınmıştır” uyarısını görüyorum, bunun dışında bana ne bir SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir açıklama iletilm...

Martı uygulamasında Android telefonum üzerinden hesabımı silmek istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama içinde hesap silme adımlarını takip edip talebi gönderdiğimde “Hesap silme talebi alındı” şeklinde bir bilgi görünüyor fakat buna rağmen hesabım aktif kalmaya devam ediyor ve hesap...

Martı araç paylaşım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, aniden askıya alındı. Bu sabah uygulamaya girmek istediğimde hesabımın askıya alındığı ve detaylı inceleme için destek merkezindeki talep formunu doldurmam gerektiği yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine hemen destek merkezinden t...