to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Vatandaşın Martı Tarafından Mağdur Edilmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
20 Ekim 2024 tarihinde, 34re8267 plakalı aracım Martı tag şoförlüğü sırasında Fatih, Haşim İşcan Alt Geçidi (Taksim istikameti) mevkisinde bağlandı. Otoparka çekilen aracım için 33.844 TL araç bağlanma ceza ücreti ve 6.200 TL otopark ile çekici ücreti ödemek zorunda kaldım. Olayın hemen ardından Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana birkaç gün içinde aranıp tüm cezaların ve otopark ücretimin ödeneceği söylendi. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen ne arandım ne de mail yoluyla bir geri dönüş aldım. Defalarca bilgi ve belgelerimi göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben ortopedik engelli bir vatandaşım. Gerekirse engelli kimlik kartımı da paylaşabilirim. Bu cezayı ödeyebilmek için engelli durumum göz önünde bulundurulmadan büyük zorluklar yaşadım, kredi çekmek zorunda kaldım ve hâlâ ödemekte güçlük çekiyorum. Çevremdeki diğer şoförlerin benzer mağduriyetlerinde ödemeler yapılırken, bana verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullanıcılara verilen taahhütlerin yerine getirilmesini ve cezalarımın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun.
Gelişme
20 Ekim 2024 tarihinde aracım fatihte bağlandı Aracımın bağlandığı yerde martının avukatı da vardı benim ceza fişimin fotoğrafını çekti araba cezamın ve otopark ücretimin ödeneceğini söyledi aynı şekilde müşteri temsilcisi ile de görüştüm o da hafta içi birkaç gün içerisinde ödeneceğini söyledi ama kesinlikle hiçbir şekilde benim araç cezama ödemediler sadece geçen hafta yüzlerce mail atmama rağmen zar zor 1 sene otoparkta çekiç ücretimi ödediler verdikleri sözleri tutmuyorlar lütfen mart ekibi ve O*** A*** Bey Verdiğiniz Sözde durun lütfen benim araç Cezamı ödeyin Ben engelli bir vatandaşım bu cezayı ödemek için kredi çektim ve şu an yatalak durumdayım evden çıkamıyorum size raporları ile belgeleri ile hepsini atabilirim Lütfen benim mağduriyetimi giderin
19/10/2024 tarihinde F**** istikametinde H**** İ**** alt geçidinde aracım bağlandı. Bana Martı'nın avukatı 2 gün içerisinde dönüş yapacaklarını ve yardımcı olacaklarını söylediler ama hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ben ve annem ortopedik engelliyiz. Lütfen benim mağduriyetimi giderin ve aracımı almamda yardımcı olun. Sizden bir an önce dönüş bekliyorum.
Hiçbir türlü ödediğim cezayı bana iade etmediler buradan mesajımı okuyacağından değil ama Eğer mesajımı görürse O*** A*** Bey Bakın ben engelli bir ve bu cezayı ödemek için kredi çektim ve bunun için bankadan İcralık oldum 7 ay gibi bir süre hastanede geçirdim istediğiniz gibi raporlarıyla sizlere atabilirim lütfen yardımcı olun lütfen verdiğiniz sözlerde durun lütfen benim trafik cezamı gönderin
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
