to read complaints and reviews, or file yours. 
Marsbahis hesabıma giriş için numara güncellemesi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır canlı destek üzerinden her gün defalarca yazmama rağmen talebim yerine getirilmiyor. Defalarca kez açık ve net şekilde numaramın güncellenmesini istedim, buna rağmen temsilciler yardımcı olmak yerine “istemiyorum” şeklinde cevaplar verip konuyu kapatmaya çalıştılar.
Bugün yine canlı desteğe bağlandığımda ise müşteri temsilcisi son derece saygısız bir şekilde “Hesabını kapatıyorum, bye bye” ifadelerini kullandı. Bu yaklaşım hem müşteriyi ciddiye almamak hem de açıkça alay etmek anlamına geliyor. Profesyonel bir müşteri hizmetleri yerine, kullanıcıyla dalga geçen ve saygısızca konuşan kişilere denk geldim.
Marsbahis’ten beklentim, öncelikle hesabıma bağlı olan telefon numaramın acilen güncellenmesi ve bu süreçte benimle bu şekilde saygısızca iletişim kuran müşteri temsilcileri hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesidir.
Marsbahis’teki üyeliğimi artık oynamak istemediğim için kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 senedir bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Site üzerinden canlı destek birimine bağlanmak defalarca denememe rağmen mümkün olmuyor, sürekli bağlantı sağlanamıyor ve bu nedenle hesabımı kapatma talebimi ilet...
Marsbahis hesabımda kayıtlı telefon numaram değiştiği için site üzerinden Bonus ve promosyon haklarımdan yararlanamayacağım söylendi. Oysa hesap bilgilerim, kullanıcı adım, şifrem, kimlik bilgilerim, ismim, soy ismim ve doğum tarihim dahil her şey aynı, sadece telefon numaram güncellendi. Dün geced...
Marsbahis sitesinde uzun süredir slot oyunlarının tamamında hile ve müdahale olduğunu düşünüyorum. Oyunlarda kazanma ihtimalim yükseldiğinde, sayfa sürekli kendini yeniliyor, oyun ekranı donuyor ve yavaşlıyor. Sonuç olarak, ödeme yapılmadan oyun bitmiş oluyor ve bu durum her zaman yaşanıyor. Yaşadı...
