Marsbahis'te Kolay Havale İle Yatırdığım 2.000 TL Hesabıma Geçmedi

Marsbahis hesabıma 13 Aralık günü saat 01:35 civarında Kolay Havale yöntemiyle yaklaşık 2.000 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafında başarılı görünmesine rağmen, tutar hâlâ Marsbahis hesabıma geçmedi.

Aynı gece, bu işlemeden yaklaşık 1 saat önce yine 2.000 TL Kolay Havale ile yatırım yapmıştım ve o tutar sorunsuz şekilde hesabıma geçmişti. Ancak sonrasında yaptığım ikinci 2.000 TL’lik yatırım hesabıma yansımadı. Siteye “Firatzirhli” kullanıcı adıyla giriş yapıyorum ve işlem sonrasında uzun süre beklememe rağmen bakiyeme herhangi bir yansıma olmadı.

Bunun üzerine Marsbahis canlı destek ile görüştüm. Durumu anlattığımda, bu kez para gönderdiğim IBAN numarasının kendilerine ait olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Ne işlemimle ilgili net bir bilgi verildi, ne de sorunun neden kaynaklandığı konusunda açıklayıcı bir yanıt alabildim.

Hem gönderdiğim paranın akıbeti hem de hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum. 2.000 TL’lik Kolay Havale yatırımımın incelenerek en kısa sürede hesabıma geçirilmesini veya tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bana açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.