to read complaints and reviews, or file yours.Marsbahis’te İptal Maç Yanlış Değerlendirildi Ve Kazancım Yatırılmadı
09/03/2026 tarihinde Marsbahis üzerinden 3’lü kombine bahis oynadım. Kuponuma 500 TL yatırdım ve olası kazanç 3.000 TL olarak görünüyordu. Kupondaki iki maçım kazandı, üçüncü maçım ise 09/03/2026 tarihli Coco Gauff – Alexandra Eala tenis karşılaşmasıydı.
Bu maçta Coco Gauff sağlık problemi nedeniyle maçtan çekildi ve etkinlik tamamlanmadı. Bu durumda, sektör uygulamalarına göre iptal olan maçın oranının 1 olarak sayılması ve diğer kazanan maçların tutarının hesabıma yatırılması gerekirken, Marsbahis bu maçı kayıp olarak göstermiş ve tüm kuponu kaybetmiş gibi işlemiş.
Durumu fark eder etmez Marsbahis canlı destek ile iletişime geçtim, talebimi aldıklarını ve kuponun düzeltileceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kazancım hesabıma yansıtılmadı.
İptal edilen maçın oranının 1 olarak değerlendirilmesini, kuponumun tekrar incelenerek kazanan maçlarım üzerinden hak ettiğim tutarın hesabıma yatırılmasını ve bu hata ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Canlı destek ile tekrar iletişime geçtim yapabilecek bir şey olmadığının kuponumun kaybettiğini söyledi. Alenen insanı gerizaklı yerine koyuyorlar bir daha bu siteye ne para yatırırım ne de oynarım
