Marsbahis'te 3 Aydır Tamamlanmayan KYC Doğrulaması Ve 20.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Yaklaşık 3 aydır Marsbahis hesabımda kyc doğrulama sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Sürekli beklemem söyleniyor ancak herhangi bir somut ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte 20.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen çekim işlemi gerçekleştiremiyorum.

Kyc için benden 4 belge talep edildi, 3’ü onaylanmasına rağmen adres teyit belgem bir türlü onaylanmıyor. Adres teyidi için istenen belgeyi şimdiye kadar yaklaşık 10 kez gönderdim, her seferinde de kabul edilmedi ve sadece beklemem söylenerek oyalandım. Canlı destek ile defalarca görüştüm, yaklaşık 10 aydır aynı şekilde geçiştirilip net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor.

Hem kyc doğrulamamın bir an önce tamamlanmasını hem de hesabımdaki 20.000 TL bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.