Marsbahis'te 10.000 TL Havale Parası Hesaba Yansımadı Ve İade Talep Ediyor

16.01.2025 tarihinde saat 21:52’de Marsbahis hesabıma yeni havale metodunu kullanarak 10.000 TL gönderdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde benden dekont istendi, dekontu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve belge destek ekibine yönlendirildim. Belge destek ekibi ise bu kez mobil bankacılık hesap hareketleri ekran videosu talep etti, istenen videoyu mail yoluyla göndermeme rağmen “video çalışmıyor” denilerek sürekli geçiştirildim ve somut bir çözüm üretilmedi. Tüm bu görüşmelere rağmen hâlâ hesabıma para geçmedi, iade de yapılmadı ve mağdur durumdayım.

Marsbahis’ten 10.000 TL tutarındaki paramın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyet sebebiyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.