Mars Bahis 18.000 TL Çekimim 15 Gün Sonra Hesaba Yansımadı

Mars Bahis sitesinde 26 Mayıs tarihinde Enpara vadesiz tl hesabıma 18.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Site üzerinde işlem durumu “başarılı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın para hesabıma geçmedi.

Bankamla defalarca görüştüm, hesap hareketlerimi ve gerekli kontrolleri yaptılar, bankanın havuzunda ya da askıda bekleyen herhangi bir tutar olmadığı söylendi. Buna ek olarak hesap hareketlerimi ve bilgileri siteye de ilettim, mail attım ancak yalnızca “gönderildi” denilerek geçiştirildim, somut bir inceleme yapılmadı ve para hesabıma ulaşmadı.

Mars Bahis’te kullanıcı adım sametcokcagirgan, ilgili çekim işlemimin ıd numarası ise 198049398’tir. Tüm bu bilgi ve belgeleri sunmama rağmen günlerdir mağduriyetim giderilmedi, sorunu çözmek için yapmadığım şey kalmadı.

İlgili 18.000 TL tutarının ivedilikle Enpara hesabıma gönderilmesini ya da en azından site bakiyeme eksiksiz şekilde eklenmesini talep ediyorum.