Kazandığım 250 Bin TL Haksızca Silindi, Açıklama Ve Geri Ödeme Bekliyorum

Mars Bahis’te rulet oyununda 11.12 tarihinde saat 03.00 civarında yaklaşık 250 bin tl kazandım. Hesabımda bu kazanç görünürken internet kesintisi yaşandı ve sonrasında bakiyemin onaylanmadığı ve silindiği bilgisiyle karşılaştım. Siteye daha önce 8.500 TL gerçek para yatırmış ve oyunları bu yatırdığım parayla oynamıştım.

Canlı destekle görüştüğümde tarafıma sadece bakiyemin silindiği söylendi ve “bol şans” denilerek görüşme sonlandırıldı, daha sonra ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem yüksek tutarlı kazancımın “onaylanmadı” denilerek iptal edilmesi hem de açıklama yapılmadan bakiyemin tamamen silinmesi beni mağdur etti.

Kazancımın ve silinen bakiyemin tekrar hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve yaşanan durumla ilgili açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.