Üretim Hatası Nedeniyle Çabuk Yırtılan İç Çamaşırına 1500 TL İade Talebi

01.07.2026 tarihinde Marks & Spencer Panorama mağazasından “Full Brıefs Supıma Cotton Modal” model iç çamaşırı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen, kısa süre içinde dikişleri söküldü ve şu an hala sökülmeye devam ediyor. Fotoğraflarda da görüleceği üzere alt kısmında belirgin bir sökülme ve yırtılma mevcut.

Ürünü mağazaya götürüp iade etmek istediğimde, iç çamaşırında değişim ve iade yapılmadığı söylendi. Ancak bu durum kullanım hatası değil, tamamen üretim kaynaklı bir defo olmasına rağmen sorumluluğun müşteriye bırakılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. 10 gün içinde 1.500 TL ödeyerek aldığım bu iç çamaşırının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve buna rağmen markanın hiçbir şekilde çözüm sunmamasını kabul edemiyorum.

Üretim hatalı olan bu iç çamaşırım için ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.