Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Markalife Hatalı Ürün Değişimini Hatalı Ürünle Yapıyor!

Markalife Hatalı Ürün Değişimini Hatalı Ürünle Yapıyor!
Markalife Hatalı Ürün Değişimini Hatalı Ürünle Yapıyor!
Markalife Hatalı Ürün Değişimini Hatalı Ürünle Yapıyor!
profile
14 Eylül 2023 14:51
2.485

05.08.2023 tarihinde markalife yani taçev den Grand 11 parça tencere seti aldım. (başka ürünler de aldım ancak çok şükür onlarda sorun çıkmadı.) ürünün cam kapakları dalgalı, çizikti. WhatsApp'tan müşteri hizmetleriyle görüştük fotoğraf istendi ve değişim için kod gönderdiler. Yeni ürün geldi oda aynı sorunla geldi ve yine değişim için gönderebileceğimi söylediler bende gönderdim. Daha sonra gelen üründe de aynı sorun olunca sadece kapakları değişime gönderdim ve yine aynı şekilde dalgalı, çizik geldi ve tutma yerleri yamuk geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dalgalanmanın normal olduğunu kullanıma engel teşkil etmediğini belirtti. Madem sorun teşkil etmiyordu neden 3 kere değişim için kabul edildi. İade etmek istediğimi de belirttim ama iade sürem geçtiği için kabul edemeyeceklerini belirttiler, yerine başka bir ürün almayı teklif ettim kabul edilmedi. Bu ürünün üretimsel olarak hatalı olduğunu düşünüyorum ve sorunumun çözülmesini istiyorum. Sonuçta kimse aldığı üründe defo olmasını istemez. Sonuç alamama halimde Tüketici Hakem Heyeti'ne de müracaat edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Busra
22 Temmuz 2023 10:56
3.071
Favorsu.tr Resimli Kolye Sıkıntısı!
Favorsu.tr Resimli Kolye Sıkıntısı!
Favorsu.tr Resimli Kolye Sıkıntısı!
Favorsu.tr Resimli Kolye Sıkıntısı!
+1
1
Sultann sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2024 19:03
941
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Aralık 2023 20:28
243

profile
12 Temmuz 2023 10:47
185

profile
17 Eylül 2023 16:18
596
Benzer Şikayet Yaz