Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Destek Temsilcisi Umursamaz Davranıyor

17.04.2026 tarihinde saat 14.25 sularında MarkajBet hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım. İşlemim onaylandığı ve çekim yapılmadığı halde bu tutar oyun hesabıma yansıtılmadı. Ödemeye ait dekontum mevcut ve referans numarası 253085241731’dir.

Yaşadığım sorun üzerine benden mail atmam istendi, talep edildiği şekilde dekontla birlikte mail gönderdim ancak buna rağmen bakiyem hala hesabıma geçirilmedi. Ardından canlı destek hattına bağlandım, Akın Bey isimli temsilciye durumu detaylı şekilde anlattığım halde son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla sorunum çözülmeden görüşmeyi sonlandırdı. Herhangi bir açıklama, gerekçe veya çözüm üretilmedi, ayrıca tarafıma yazılı bir geri dönüş de yapılmadı.

Yatırımını eksiksiz yapmış bir kullanıcı olarak, yatırdığım tutarın derhal oyun hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve bu ihmalkar tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sağlanmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesi için de sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.