Markaj Sitesinde Çekim Yasağı, Ödeme İhmali Ve Müşteri Desteği Sorunu

Markaj adlı siteye 2023 yılından beri üyeyim ve bu süre içinde defalarca, toplamda binlerce lira yatırım yaptım. Bugün de siteye 2.000 TL yatırım yaptım ve çevrim işlemlerini tamamladıktan sonra bakiyemi çekmek istediğimde hesabıma çekim yasağı getirildiğini fark ettim.

Canlı desteğe bağlandığımda bana numaramın güncel olmadığı söylendi; ancak sitede kayıtlı olan telefon numaram aktif ve güncel olmasına rağmen ısrarla çekimime izin vermediler ve bu şekilde resmen bakiyemi kaybetmeye zorlandım. Yaşadığım sinir ve çaresizlikle tüm bakiyemi bilerek Aviator oyununa bastım ve kaybedip hesabımın kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen hem paramı ödemiyorlar hem de hesabımı kapatmamakta ısrar ediyorlar. Ayrıca canlı destek, “aranma talebi oluşturduk, sizi arayacağız” demesine rağmen 12 saattir kimse beni aramadı.

Uzun süredir yatırım yapan bir kullanıcı olarak bu yaklaşımı tamamen güven sarsıcı ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Şikayetimin yayınlanmasını ve bu tür sitelere güvenilmemesi konusunda diğer kullanıcıların da bilgilendirilmesini, kimsenin kendi parasıyla bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.