Sipariş Verildi Ama Ürün Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

markabuyuk.com adlı internet sitesinden yaklaşık 9-10 gün önce kredi kartımla yaklaşık 1.700 TL bedelle Homend Royal Tea 1711 model çaycı siparişi verdim. Ancak sipariş sonrasında sipariş bilgilerim e-posta adresime gönderilmedi.
Defalarca yazmama ve özellikle WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmama rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. WhatsApp üzerinden bana 30.11.2025 tarihinde ürünün kargoya verileceği ve akabinde e-posta ile bilgilendirileceğim söylendi, ancak ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde 21112025141950-tuj numaralı sipariş kaydı bulunmaktadır.
Ürünüm derhal gönderilmeyecekse, ödediğim yaklaşık 1.700 TL tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

WhatsApp görüşmeleri ve web sitesi sipariş takip formu ektedir.


