Marjin Moda İade-Değişim İçin Destek Sıfır

Müşteriyle ilgilenilmiyor, iade yapılmıyor. Üstelik iademi talep ettiğimde, üzerinden aylar geçmesine rağmen 'Ürün kullanılmıştır, tarafınıza tekrardan gönderilecektir' denildi. Müşteri hizmetleri sürekli başka bir departmana aktarıyor. Üstelik almış olduğum ürün çok kalitesiz, kumaş kalitesi düşük....

Sitelerinde paylaştıkları ürünlerle gönderdikleri ürünlerin alakası yok. Ürünler etiketsiz ve özensizdi. İade kodu göndermiyorlar ve telefonlara cevap vermiyorlar. Renkler farklı, kumaşlar kalitesiz ve dikişler de özensizdi. İade talebim silindi, tekrar oluşturdum fakat yine dönüş yapılmadı. Telefon...

Aldığım ürünler çok kalitesizdi. Kumaşları çok kötüydü. Ürünlere iade oluşturdum, 14 günü geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Mesajlara neredeyse hiç cevap vermiyorlar. Çok geç dönüş sağlanıyor ve aynı otomatik mesaj gönderiyorlar. İnsanları oyalıyorlar.

Ben bu siteden iki adet ürün aldım. Geldiklerinde beğenmedim ve iade kodu istedim. Bilerek bakmadıklarını düşünüyorum ama sonuç olarak iade kodunu oluşturmadılar ve ürünler bende kaldı. Giymediğim ürünler için para verdim ve mağdur oldum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Ürün iadesi sağlanmıyor. Giyip denemediğim ürün kullanılmış ve yırtık deniliyor. Üzerime denemediğim halde bana gönderilen ürünü kusurlu ürün olarak iletiyorlar. Diğer şikayetlerden belli olduğu gibi bu marka bunu bahane ederek iade kabul etmeyip ürünü size zorla satıyor.