Aynı Alışverişte Çift Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11 Mayıs tarihinde Marjin’in internet sitesinden 1.677,95 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. İlk ödeme denememde kredi kartımdan çekim olmadığını düşündüğüm için işlemi başka bir kredi kartıyla tekrar denedim. Daha sonra ekstralarımı kontrol ettiğimde aynı tutarın iki farklı kredi kartımdan da çekildiğini fark ettim.

Yaşadığım bu sorun sonrasında firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve fazladan çekilen tutarın iadesi yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

İnternet sitesi üzerinden yaptığım bu alışverişe ait kart hareketlerimin incelenerek, ikinci kez tahsil edilen 1.677,95 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.