to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Çekim Talebimin Uzun Sürede Gecikmesi
Yaklaşık 10 yıldır Mariobet üyesiyim ve site üzerinde milyonlarca liralık işlem yapmış, uzun süreli bir kullanıcıyım. 26 Mayıs tarihinde banka hesabıma 10.000 TL tutarında çekim talebi verdim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Canlı destek ve müşteri temsilcileri ile görüştüğümde sürekli olarak “finans birimi inceliyor” yanıtını alıyorum fakat somut bir adım atılmadı, herhangi bir ek belge ya da bilgi talebi de olmadı. Sürekli incelemede denilerek süreç uzatılıyor ve ödeme yapılmıyor.
Uzun yıllardır bu siteyi kullanan bir kullanıcı olarak 10.000 TL’lik çekim talebimin daha fazla oyalanmadan sonuçlandırılmasını ve paramın gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorununuzu en hızlı ve sağlıklı şekilde çözebilmemiz adına sizleri canlı destek hattımıza davet ediyoruz. Canlı destek üzerinden bağlanarak Leyla Hanım ile görüşmeniz durumunda talebiniz detaylı olarak incelenecek ve çözüm süreci öncelikli olarak başlatılacaktır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olarak, her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendiriyor ve yaşanan sorunlara çözüm odaklı yaklaşmaya özen gösteriyoruz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için canlı destek hattımız üzerinden Leyla Hanım ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, en kısa sürede sizlere yardımcı olmayı dileriz. Saygılarımızla.
