to read complaints and reviews, or file yours.Marin Tobacco (Metropol) Personelden Şikayetçiyim
24 Kasım saat 17.00 civarında Ataşehir Metropol AVM’deki Marin Tobacco şubesinde personel kaynaklı oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken personel bize bir sigara önermek istedi, ancak biz kendi kullandığımız sigaradan memnun olduğumuzu ve önerdiği ürünü almak istemediğimizi belirttik.
Mağazadan çıkarken personelin arkamızdan “İyy böyle diyenlere çok gıcık oluyorum” şeklinde bir ifade kullandığını net bir şekilde duydum. Müşterinin tercihine saygı gösterilmemesi ve bu şekilde arkasından yorum yapılması hem saygısızca hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranış.
Marin Tobacco’dan, Ataşehir Metropol AVM şubesindeki ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür saygısız tutumların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
