Maret Fermente Sucuğu Migros'tan Satın Alındı, İçinde Yabancı Madde Çıktı Ve İade Talebi

Maret markasına ait dana kasap fermente sucuğu yaklaşık 1 ay önce Migros’tan satın aldım. Son tüketim tarihine 2 ay olmasına rağmen, sucuğu kestiğimde içinden damar ve ip şeklinde, yabancı madde gibi görünen yapılar çıktığını fark ettim. Bu görüntü midemi son derece bulandırdı ve bu nedenle ürünün yaklaşık yarısını çöpe attım.

Ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Artık fiziksel olarak ürünü iade edebilecek durumda olmasam da, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunun nedeninin tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyet için para iadesi veya uygun görülecek başka bir şekilde telafi talep ediyorum.

Gıda gibi hassas bir üründe bu tür bir sorun yaşanmasının bir daha tekrar etmemesi için süreçle ilgili bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.