Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mardiye
  • Havale İle Ödenen Siparişimin 12 Gün Boyunca Kargo Bilgisi Gelmedi, İade Talebim
ID:35975682

Havale İle Ödenen Siparişimin 12 Gün Boyunca Kargo Bilgisi Gelmedi, İade Talebim

profile
Melike
Mardiye
13 Mayıs 02:07
14

Mardıye Official internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde bir ürün için sipariş oluşturdum ve ödemeyi havale ile yaptım. Bugün 13 Mayıs olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçti ve ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 19642, teslimat adresim Sakarya Akyazı’dır.

Firma ile Trendyol üzerinden iletişime geçmeyi denediğimde, farklı platformlardan yapılan alışverişler için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kendi sitelerinden yaptığım bu alışverişle ilgili ise bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve süreç tamamen sessizliğe bırakıldı.

Ürünüm gönderilmeyecekse, tarafımca havale ile ödenen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Mayıs 16:47

Mardiye Official adlı satıcıdan 1 beden, siyah renk, 1.599 TL tutarında bir elbise ferace satın aldım. Ürün 14 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün modelini ve kumaşını beğenmediğim için, yasal hakkım olan 7 iş günü içinde iade etmek istiyorum.

İade sürecini başlatabilmek için firmaya ulaşmam gerekiyor fakat hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir telefon numarası paylaşmamışlar. Mail üzerinden ve Instagram hesapları üzerinden de defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle iade sürecimi başlatamıyorum.

Ödediğim 1.599 TL’nin tamamının, yasal iade süresi içinde olmama rağmen iletişim kuramadığım için gecikme yaşanmadan tarafıma iade edilmesini ve iade prosedürünün açık ve ulaşılabilir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor

profile
Merve
Stilzade Moda
15 Mayıs 09:16
533

Stilzade Moda Instagram sayfası üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde bir takım siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile 688,99 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 08052026093517-pbp. Ancak ürün henüz elimize ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir ve nereye, kime teslim e...

siparis-teslim-edilmedi-sistem-teslim-edildi-gosteriyor-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-sistem-teslim-edildi-gosteriyor-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-sistem-teslim-edildi-gosteriyor-1.jpg

Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Talebim

profile
Masal
Stilzade Moda
07 Mayıs 16:27
929

3 Mayıs 2026 tarihinde Stilzade Moda isimli siteden 688 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sipariş numaram 03052026221113’tür. Ödeme alındıktan sonra ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası tarafıma iletilmedi. Firmanın web sitesine girdiğimde sipariş...

teslim-edildi-gorunen-siparisim-elime-ulasmadi-ve-iade-talebim-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
Büşra
Stilzade Moda
15 Mayıs 12:22
488

12.05.2026 tarihinde Stilzade’nin kendi internet sitesi üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.680 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişlerimle ilgili kargo çıkışı görünmediği için f...

siparislerimin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

profile
Başak
Stilzade Moda
21 Nisan 21:28
818

Stilzade Moda’nın kendi web sitesi üzerinden 19 Nisan 2026 Pazar günü üç adet tunik siparişi verdim ve bu sipariş için kartımdan toplam 1.366 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 19042026212837-kmy. Buna rağmen sistemde siparişim, kargoya dahi verilmeden “teslim edildi” olarak görünüyor. Herhangi bir ...

Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
teslim-edildi-olarak-gorunen-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iade-talebi-2.jpg
teslim-edildi-olarak-gorunen-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz