to read complaints and reviews, or file yours. 
Mara Toptan’dan yaklaşık 1 hafta önce verdiğim 20251116092447991 numaralı siparişimde ciddi eksiklikler yaşadım. Siparişimde yer alan yüzük seti hiç gönderilmedi, bileziklerin bir kısmı da yoktu. Eksik ürünler için aradığımda, olmayan bileziklerin yerine ürün göndereceklerini söylediler ancak bu ürünler de gelmedi.
Toplam 6 bin liralık siparişimde kargo ücretini zaten ben ödedim ve sadece 650 liralık eksik ürün için tekrar kargo ücreti ödemek istemiyorum. Buna rağmen firma hatasını telafi etmek için hiçbir çaba göstermiyor. 6 gündür sürekli oyalanıyorum, her aradığımda farklı kişilere yönlendiriliyorum ve “konu neydi” diye baştan anlatmak zorunda kalıyorum. Kamera kaydına bakılacağı söylendi fakat bu konuda da hiçbir somut adım atılmadı.
Eksik gönderilen ürünlere ait 650 liralık tutarın, ek bir kargo ücreti talep edilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişim konusundaki aksaklıkların dikkate alınarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Mara Toptan Aksesuar İzmir’den yaklaşık bir ay önce toplu olarak 200 parça yüzük, kolye, bileklik ve Burma aldım. Ürünlerin çelik olduğu ve kararmaz denilerek satışı yapıldı. Ancak son on gündür müşterilerimden sürekli olarak ürünlerde kararma şikayetleri alıyorum. Sorunu firmaya ilettiğimde ise ür...
Mara Toptan isimli bir takı firmasından 50 bin liralık online sipariş oluşturdum. Daha sonra aradıklarında, 'Ürünleriniz hazır, ödemeyi yaparsanız hemen çıkaralım' dediler. Tamam dedim, ödemeyi gönderdim. Bir süre sonra arayıp, 'Ürünlerinizi hazırlıyoruz ancak eksik var' dediler. Yeni ürün varsa gör...
19 Ekim tarihinde Instagram üzerinden @925gumus hesabından ve ilgili web sitesi üzerinden bir adet yüzük ve bir adet bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram: 212HR5454Y. Toplamda 1.310,00₺ tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gön...
29 Haziran 2025 tarihinde takıntı takı adlı Instagram sayfasından bileklik sipariş verdim. Görsellerini alta ekleyeceğim. Tarafıma yanlış ürün gönderildi ve bunu bildirmeme rağmen aynı ürün ama yanıtı aldım. Sonrasında yazdığım hiçbir mesaja geri dönmediler ve asla mağduriyetimi gidermediler. Bugün ...
Geçen hafta Takıntı Takı'nın kendi web sitesinden bileklik siparişi verdim. Ancak siparişim yerine bambaşka ürünler gönderildi ve bana hiçbir şekilde danışılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat göz ardı etmiştim. Bu sefer yanlış ürünlerin fotoğraflarını da çektim; hem sipariş ettiğim...
Yorumlar