Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Manici Kasrı Otel'de Yaşadığımız Hayati Tehlike

Manici Kasrı Otel'de Yaşadığımız Hayati Tehlike
Manici Kasrı Otel'de Yaşadığımız Hayati Tehlike
9 Mayıs 2024 18:321.035

Eylül 2023 tarihinde konakladığımız otelde yaşadığımız kaza, otelin sorumsuzluğunu ve işletmenin dikkatsizliğini paylaşmak istiyoruz. Tatilimizin henüz ikinci gününde otelin kahvaltı terasında rüzgarlı bir havada, şemsiyenin kapatılmaması ve açık olmasına rağmen ipinin bağlanmaması sonucunda şemsiye ve demiri yerinden çıkarak üzerimize uçtu. 

Bu olay neticesinde eşim gözünde, kafasında ve karın bölgesinde yaralandı. Güçlü biri olmama rağmen şemsiyeyi güçlükle kontrol ettim ve hemen arkamızda bulunan bebek arabasındaki bebeğin üzerine gelmesini son anda engelledim. 

Eşimin göz altı kanıyordu ve karın travması nedeniyle yürüyemiyordu. Buna rağmen bizim talebimiz üzerine otel tarafından araç ayarlanarak hastaneye ulaştırıldık. Hastanede 'hayati tehlike' raporu düzenlendi. Şans eseri şemsiye demiri birkaç santimetre yukarıda olsa eşim gözünü kaybedebilirdi. 

Otele döndüğümüzde ise işletme sahipleri otelde bulunmuyordu ve sadece personelle iletişim kurabildik. Yaşadığımız olay karşısında özür dilemek bir yana, olayı yok sayarcasına davranıldı. Olayın sorumluluğunu üstlenecek veya telafi etmeye çalışacak herhangi bir girişimde bulunulmadı. Adli süreçler nedeniyle tatilimiz jandarma ve hastane arasında geçti. 

Sorumluluk almayan bu tutumdan duyduğumuz rahatsızlığı ifade ettiğimizde ise otel müdiresi tarafından arandık ve 'çok üzgün olduğunu' ifade etti. Ancak, yaşananların kendi kaynaklı olmadığını ve bunun bir kaza olduğunu ısrarla vurguladı. Bu olayın basit bir kaza olmadığını, ihmalden kaynaklandığını ve karşılaşılan durumu yönetemeyen, sorumluluk alamayan yetersiz işletmecilerin varlığını sizlerle paylaşmak istiyoruz. Yaşananları ve kaza sonrası durumumuzu aktarıyoruz. Adli süreci takip etmekteyiz.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Victoria SPA Merkezi'nde Güvenlik Zafiyeti Ve İlgisiz Yönetim

24 Haziran 2025 10:16543

18 Haziran 2025’te otelin Victoria SPA Merkezi'nde çok talihsiz bir kaza yaşadım. Hamamdan çıkarken yerde ne bir ıslak z...

10 Destek2 Yorum

Greenwood Resort Hotel Güvenlik Önlemi Yok

27 Ağustos 2025 15:53595

24 Ağustos’ta ETS Tur’dan aldığımız rezervasyonla Green Wood Kemer Otel’e giriş yaptık. 25 Ağustos günü oğlumla birlikte...

Victory Resort Hotel Hayal Kırıklığı Yaşatan Otel

30 Haziran 2024 13:151.493

Otel bizim için çok kötü bir deneyim oldu. 5 gece zamanımız ve paramız boşa gitti çöp oldu. Yemek, hijyen hizmet çok köt...