Konforsuz Otobüs Ve Uzun Moladan Kaynaklanan Mağduriyet

23 Ağustos Pazar günü Mania Store Travel adlı tur şirketinin düzenlediği rafting turuna katıldım. Tur için kişi başı 2250 TL ödeme yaptık ancak daha yolculuğun başından itibaren ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık.

Bize tahsis edilen otobüs son derece konforsuzdu, koltuklar çok dardı ve rahat değildi. Koltukların üzerindeki klimalar önceden bantlanmış olmasına rağmen yolculuk sırasında yine de üzerimize pis su akıtmaya devam etti. Bu duruma çözüm olarak sadece bir bez parçasını yara bandıyla klimanın üstüne yapıştırdılar, bu da hem hijyen hem de güvenlik açısından çok rahatsız ediciydi.

Araç içi kahvaltıda sadece sandviç ve meyve suyu verildi, bunlar da yetersiz kaldı. Sandviçler yetmeyince tur ekibi mecburen tesisten ekstra poğaça almak zorunda kaldı. Organizasyondan sorumlu olan kişi tur boyunca doğru dürüst bir bilgilendirme veya yönlendirme yapmadı, çoğu şeyi kendi imkanlarımızla bulup halletmek zorunda kaldık.

Dönüş yolunda da aynı özensizlik devam etti. Antalya’dan 18.00’de yola çıkmamıza rağmen saatlerce mola verilmedi, nihayet mola verildiğinde saat 21.30’u geçmişti. Konya’ya vardığımızda ise saat 23.00 civarıydı ve bu kadar uzun süre molasız yolculuk hem sağlığımız hem de konforumuz açısından bizi çok zorladı.

Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle hem ödediğimiz yüksek ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum hem de başka insanların da aynı şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Mania Store Travel’in bu tur organizasyonundaki sorunları ciddiyetle ele almasını, araç ve rehber düzenlemelerini gözden geçirerek gerekli düzeltmeleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.