Van Mandıracı Dede Son Derece Umursamaz Ve Pervasız Bir Tavırla Karşılaştım

Van Mandıracı Dede’den aldığımız peynirde yaşadığımız sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Kahvaltı için özellikle seçtiğimiz peynirin yerine, alttan farklı ve renginde değişim olan, bozuk bir peynir bırakıldığını sonrasında fark ettik. Evim işletmeye uzak olmasına rağmen iade için geri götürmemiz gerektiği söylendi.

Durumu işletme sahibine iletip “neden dikkat etmiyorsunuz” diye sorduğumda, son derece umursamaz ve pervasız bir tavırla karşılaştım. Ne bir açıklama yapıldı ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilendi.

Ben bu yaşanan durumla ilgili olarak işletme sahibinden samimi bir özür bekliyorum. Hem ürün seçimine daha dikkat edilmesini hem de müşteriye karşı daha saygılı ve özenli bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.