İptal Hakkı Kullanılamadı Ve Tehditli Ödeme Zorlaması

Eski adı Information Akademi, yeni adı Manchester Akademi olan online İngilizce kursu, 2024 Eylül ayında üniversite kampüsümüze gelerek tanıtım yaptı. Yoğun ve bunaltıcı ısrarları sonucu, “istersem 14 gün içinde iptal edebileceğim” denilerek beni 24 ay eğitim verdiklerini söyledikleri bir pakete yönlendirdiler. O an için 14 gün içinde iptal ederim düşüncesiyle kabul ettim, ancak bana toplam ücret ve gerçek maliyet hakkında açık ve net bilgi verilmedi.

Sözleşmeyi imzaladıktan sadece bir gün sonra caymak istediğimi iletmeme rağmen iptal talebimi kabul etmediler. Buna rağmen her ay düzenli ödeme yapmaya zorlandım ve taksit gününü bir gün dahi geciktirdiğimde tehdit içerikli mesajlar aldım. Tüm borcu aynı gün içinde ödemem gerektiği, aksi halde hukuki süreç başlatılacağı şeklinde baskı kurdular. Bu tehditkar ve baskıcı üslup uzun süre devam etti.

Daha sonra sisteme ve siteye hiçbir şekilde erişim sağlayamadığım halde benden ücret talep etmeye devam ettiler. Aylarca giriş yapamadığım, hizmet alamadığım dönemler için bile ödeme istediler ve bu süreçte de tehdit ve hakaret içeren mesajlar aldım. Online eğitimden fiilen hiç yararlanmadım, göz atabildiğim kadarıyla da içerik son derece yetersiz ve neredeyse boştu.

İptal politikası başta anlatıldığı gibi uygulanmadığı için her ay 900 TL ödemek zorunda bırakıldım. En son benden toplu bir şekilde 4.300 TL talep ettiler ve bu tutarı da ödedim. Sonuç olarak tehditle, baskıyla ve şeffaf olmayan bir ücretlendirmeyle toplamda yaklaşık 18.800 TL civarında ödeme yapmış bulunuyorum.

Hizmetine erişemediğim, içerikten faydalanmadığım ve başta vaat edilen 14 gün içinde iptal hakkını kullandırmadıkları bu sözleşme kapsamında benden alınan tüm tutarların iadesini ve bundan sonra tarafıma yöneltilen tehdit ve baskıların tamamen son bulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kurumun öğrencilere yönelik ısrarcı ve tehditkar satış yöntemleri konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.