Maltepe Sosyal Güvenlik Merkezinin Telefon Aksaklığı Vatandaşı Mağdur Ediyor

Maltepe Sosyal Güvenlik Merkezi’ne web üzerinde yayımlanan 6 numaradan günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Özellikle bugün ve dün 10:00–17:00 saatleri arasında defalarca kez arama yaptım. Dahili numarayı tuşladıktan sonra telefon çalıyor, ardından kendi kendine kapanıyor ve hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum.

Telefonlara kesinlikle bakılmaması nedeniyle başvuru sorgulama işlemi için gerekli bilgilere ulaşamıyorum. Durumumuz acil olmasına rağmen bilgi alamamak bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Kamu kurumunun vatandaşın telefonlarına bu şekilde hiçbir zaman cevap vermemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Maltepe Sosyal Güvenlik Merkezi’nin telefon hatlarıyla ilgili yaşanan bu aksaklığın acilen giderilmesini, telefonlara düzenli ve zamanında cevap verilmesini ve başvuru durumumuz hakkında ivedilikle bilgilendirilmemizi talep ediyorum.