to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltcasino üzerinden yüzde 50 slot yatırım bonusu aldım. Bonusun açıklama kısmında yalnızca “Canlı casino ve spor bahislerinde geçersizdir” ibaresi yer alıyordu. Bunun üzerine her zaman oynadığım bir slot oyununa girmek istedim ancak oyun hiç açılmadı ve teknik hata uyarısı aldım.
Canlı desteğe bağlandığımda, aldığım Bonus türünün o oyun sağlayıcısında geçerli olmadığını, sadece belirli ve kazanma oranı çok düşük olan 2–3 sağlayıcıda kullanılabildiğini söylediler. Promosyonu sunarken genel bir “slot bonusu” izlenimi verip, iş içeriğe geldiğinde en popüler slot sağlayıcılarını engelleyerek kullanıcıları sınırlı ve kalitesi düşük oyunlara zorladığınızı düşünüyorum.
Bu nedenle, bonusun geçerli olduğu oyun ve sağlayıcıların kampanya açıklamasında açık ve net biçimde belirtilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Maltcasino hesabımı kendi isteğimle, oyun bağımlılığı riskine karşı kalıcı olarak kapatmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen hesabım hâlâ aktif durumda tutuluyor. Canlı destek birimiyle görüştüğümde sadece “talebiniz alındı” deniliyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmıyor ...
Maltcasino üzerinden yaptığım yatırım sırasında seçtiğim “Casino Yatırım Bonusu”, bakiye yüklendikten sonra sistemde otomatik olarak aktifleşmedi. Henüz hiçbir bahis almadan canlı desteğe bağlandım ve durumu ilettim. Canlı destekte tarafıma “teknik bir hata olmuş, manuel ekleyemiyoruz” şeklinde bir...
Maltcasino’da aldığım bonusa ait çevrim şartlarını tamamlamama rağmen, çekim talebim gerekçe olarak Bonus kurallarında yazmayan bir oyun bahanesiyle reddedildi. İlgili oyunun Bonus şartlarında çevrim dışı olduğuna dair hiçbir ifade yer almamasına rağmen, sonradan bu oyunun çevrime dahil olmadığı söy...
Maltcasino’da 24***50 numaralı kullanıcıyım. Sitede yaptığım kupon yattığı için kayıp bonusu talep ettim; ancak sistemde kupon hâlâ açık göründüğü için Bonus alamadım. Bu süreç yaklaşık üç gün sürdü ve her gün kayıp yaşamaya devam etmeme rağmen kayıp bonusum verilmedi, sadece açık kupon olduğu gerek...