Malatya Güneş Nakliyat Son Derece Yorucu Ve Yıpratıcı Geçti

Malatya Güneş Nakliyat ile şehirler arası taşınma için anlaştık, büyük kamyon getireceklerini söylemelerine rağmen taşınma günü küçük kamyonla geldiler. Sabah saat 10.00 civarında başlayan taşıma işlemi gece 12.00’ye kadar sürdü ve bütün günümüz bu nedenle son derece yorucu ve yıpratıcı geçti.

İki arkadaş birlikte taşınacaktık, önce arkadaşımın evinin eşyaları yüklendi. Daha sonra bizim evin eşyalarını da aynı küçük kamyona sığdırmaya çalıştılar. Defalarca olmayacağını söylememize rağmen ısrarla “sığacak” diyerek indir bindir yaptılar, eşyalarımızı zorlayarak kamyona sığdırmaya çalıştılar. Sonuçta da eşyalarımıza zarar geldi, hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk. Tüm bu süreçte çocuklarımızla birlikte psikolojik olarak da çok yorulduk.

Firmayla bu taşınma için 53 bin tl bedel üzerinden anlaştık ve ödememizi yaptık. Buna rağmen vaat edilen büyük kamyon getirilmedi, iş gereksiz yere uzatıldı ve eşyalarımız zarar gördü. Sözleşme olmasına rağmen verilen taahhütlere uyulmadığını düşünüyorum. Üstelik firma yetkilileri bizimle adeta dalga geçer gibi, zarar gören eşyalar için “eve usta çağırın, 1.000 lira verelim” şeklinde konuştu, günümüzde bu tutara zaten usta gelmeyeceğini bildikleri halde böyle bir teklif sunmaları mağduriyetimizi ve hayal kırıklığımızı daha da artırdı.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, eşyalarımızda oluşan zararların gerçekçi bir şekilde karşılanmasını ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ile diğer ilgili resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.