to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş ettiğim 2 makyaj setinden sadece bir tanesi geldi. Kendilerine WhatsApp iletişim hattından ulaşıp bu durumu bildirdim. Bana kamera kayıtlarını incelediklerini ve iki tane eklediklerini bildirdiler. Ben de bunun üzerine kamera kayıtlarını talep ettim ama cevap dahi vermeden beni engellediler. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Web sitesi üzerinden alışveriş yaptım ancak istediğim çantayı göndermediler. WhatsApp'tan engellediler ve mesajlarıma yanıt vermediler. Aynı şekilde Instagram Messenger'dan da cevap yok.
Bu firmadan iki adet krem ve bir adet serum sipariş ettim. Ancak serum kutudan çıkmadı ve videolardaki kremle alakası yoktu. Tüm iletişim kanallarından engellenmiş olduğumu fark ettim ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu firma ve sayfa hakkında şikayetçiyim.
Ürün WhatsApp üzerinden sipariş verirken karşılıklı olarak sipariş tamamlandı. Ürün geldi ama istediğim gibi değildi. Tekrar iletişime geçtim durumu anlattım. Onlarda ürünü istediğim gibi tekrar göndereceklerdi. Ama onun yerine beni WhatsApp tan engelledi.
Instagram sayfasında görüp WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, siparişimi oluşturdum, ücreti gönderdim. Kargo takibini sorduğum andan beri mesajlarım görüldü ve cevap verilmedi. Üstelik engellendim. Ne biçim bir marka, kesinlikle şikayet edeceğim. Asla bir geri dönüş alamadım. Arıyorum, telefona da...
Bu siteye başta güvenmedim, sonra bunu onlara belirttim. Kaç kişi olduklarını ve müşteri hizmetlerinin bulunup bulunmadığını sordum. 'Sipariş hazırlanırken video çekiyoruz' dediler. WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Dört gün geçti ve hâlâ kampanya adı altında aldığım ürünleri bekliyorum. Ürün gelme...
Yorumlar