31.000 TL Kazancım Çekim Sırasında Açıklama Olmadan Sıfırlandı

Maksibet isimli sitede “Timur43” kullanıcı adıyla açtığım hesabımda bugün spor bahislerinden elde ettiğim 31.000 TL tutarındaki kazancı çekmek isterken ciddi bir sorun yaşadım. Para çekme talebi verdiğim anda hesabımdaki bakiyenin hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandığını gördüm.

Ne e-posta yoluyla ne de site içi bir bildirim olarak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı, hesabım kapatılmadı ve belge talebi gibi bir süreç de başlatılmadı. Sadece çekim denememden sonra bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.

Maksibet’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak haksız yere sıfırlanan 31.000 TL tutarındaki kazancımı tekrar hesabıma tanımlamasını ve ödememin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.