to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Banyo Seti Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebi
Marble Makro adlı firmadan sosyal medya üzerinden banyo seti siparişi verdik ve 26.01.2026 tarihinde 4.000 TL ödeme yaptık. Ödeme dekontu ve WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar da elimizde mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık on gün geçmesine karşın ürün tarafımıza gönderilmedi.
Bugün firmaya tekrar ulaşmak istediğimde, bize verilen 0543********57 numaralı telefona arama yaptığımda “GSM operatörüne kayıtlı numara yoktur” uyarısı ile karşılaştım. Aynı zamanda firmanın Instagram sayfasına da artık ulaşılamıyor. Sipariş sürecinde bizimle ilgilenen ve isim olarak N***** A***** bilgisini verdikleri kişi dışında da başka bir muhatap bulamıyoruz.
Ne ürün ortada ne de ulaşabileceğimiz bir yetkili bulunuyor. Ödemesini yaptığımız banyo setimizin acilen gönderilmesini ya da 4.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda elimizdeki dekont ve yazışmalarla birlikte gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
