to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim Ne Ürünüm Geldi Ne Bilgilendirme Alabildim
30 Ekim 2025 tarihinde Makinekapinda.com üzerinden Bosch gbh 2-26 dre kırıcı delici matkap siparişi verdim. Sipariş numaram: 122KK7356C. Ödemeyi kredi kartı ile 5.100 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve ürünüm de elime ulaşmadı. Kargo takibi yapamıyor, süreci izleyemiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım, ancak maalesef hiçbir dönüş alamadım. Ürünümün yeni ve faturalı olarak gönderilmesini beklerken, hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir belge de iletilmedi. Siparişi Malatya Yeşilyurt adresine teslim almayı bekliyordum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün acilen gönderilmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Makinakapında.com üzerinden Bosch gbh 2-26 dre kırıcı delici matkap siparişi verdim. 30 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası üzerinden A** G** ismiyle 5.100 TL havale ödemesi yaptım. Ödeme dekontuna ait ekran görüntüsü elimde mevcut olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Sipariş numaram 122KK7356C’dir. Şikayetimvar.com üzerinden bu firmayla ilgili toplamda 5 kez şikayet oluşturdum. İlk şikayet sonrasında firma bana WhatsApp üzerinden mesajla ulaştı. Ben açıkça ya ürünün gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ettim ancak aradan geçen 67 güne rağmen ne makine gönderildi ne de para iadesi sağlandı. Hem ürünsüz hem de parasız bırakılmış durumdayım ve kendimi açıkça mağdur ve dolandırılmış hissediyorum. 30 Ekim 2025’te ödediğim 5.100 TL’nin, gecikmeye bağlı tüm mağduriyetim dikkate alınarak, ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
