to read complaints and reviews, or file yours.Güven Sarsan Kuruyemiş Deneyimi
Merhabalar,
Mimar Sinan Mahallesi Körfez Kocaeli'deki Makbul Kuruyemişçiden almış olduğum sarı mercimeğin böceklendiği için geri getirdiğimde, oradaki görevli bayan 1 hafta 15 gün içerisinde iade alabileceklerini söylemiştir. Ürünün son kullanma tarihinin henüz geçmediğini ilettiğimde, etiketlere otomatik olarak hep aynı tarih basıldığını belirtmiştir. Benim ısrarlarım sonucu müdürünü aramış ve bir seferliğe mahsus ürünü geri almıştır. Önemli olan ürünün azlığı veya çokluğu değildir. Bizim güvenerek alışveriş yaptığımız bir kurumun, son kullanma tarihinin öylesine bütün ürünlere aynı basıldığını söylemeleri kuruma olan güvenimi zedelemiş ve bundan sonraki süreçte asla alışveriş yapmayacağım bir kurum olmuştur.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ve Hijyen şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.
