to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İşlem Sonrası Bonus Bakiyesi Sıfırlandı Ve Geri Yüklenmesi Talep Ediliyor
Majorx Game’de 500 TL deneme bonusu aldım ve bu bonusu yalnızca majorx oyunlarında kullandım. Sadece yanlışlıkla egt dijitale girip bir tur oyun oynadım ve bu tek işlem sonrasında hesabımdaki tüm Bonus bakiyesi sıfırlandı.
23.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında yaşanan bu durumla ilgili olarak Chrome üzerinden giriş yaptığım hesabımda, canlı destekle iletişime geçip egt dijitale girişin ve oynadığım turun tamamen yanlışlıkla olduğunu, bonusu sadece majorx oyunlarında değerlendirdiğimi ayrıntılı biçimde anlattım. Buna rağmen kural ihlali yaptığım gerekçesiyle bakiyemin sıfırlandığını, herhangi bir düzeltme yapılamayacağını söylediler. Hesabımda yapılan bu işlemin yeniden gözden geçirilmesini talep etmeme rağmen olumsuz dönüş aldım.
Yanlışlıkla yapılan bu tek işlem nedeniyle tüm Bonus bakiyemin silinmesini hakkaniyetli bulmuyorum. 500 TL deneme bonusumun hesabıma tekrar yüklenmesini ve işlemin, hatanın kasıtlı olmadığı dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Bu şikayeti yazdıktan sonra majorx tarafından dönüş yapıldı telefonumdan arandım konu detaylı şekilde anlatıldı. Deneme bonusunun sadece majorx oyunlarında geçerli olduğu aviatör gibi oyunlarda geçerli olmadığı Bonus açıklamasında yazıyormuş ben açıkçası detaylı okumamışım. Yaşadığım sorun site kaynaklı değil benim Bonus şartlarını tam bakmadığımdan dolayı olmuş. Canlı destekle tekrar görüştüm gayet düzgün şekilde anlattılar sorun çözüldü şu an için bir sıkıntım yok. Yanlış anlaşılmadan dolayı yazdığım şikayet için bu açıklamayı ekliyorum sorun çözüldü.
Sorun giderildi teşekkür ederim
