Yalova A101 Şubesinde Bozulmuş Algida Magnum Ürünü Ve İade Reddi

Yalova Merkez İsmetpaşa Mahallesi Yahya Kemal Sokak No:46 adresindeki A101 marketten 27.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:31 civarında Algida Magnum Mini Classic 6’lı ürün satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın eriyip tekrar donduğu, içinin pelteleşmiş ve bozulmuş bir yapıda olduğunu gördüm. Süt ürünü olduğu için bu durum insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atabilecek nitelikte.

Ertesi gün, 28.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 civarında ürünü aynı A101 şubesine geri götürdüm ve bozuk halini gösterdim. Kasadaki görevli, fişim olmadığı için iade veya değişim yapamayacaklarını söyledi, bu durumun kendi sorumlulukları olmadığını, Algida ile ilgili olduğunu belirtti. Hatta dolaptaki başka bir Magnum Mini 6’lı ürünü açtıklarında onda da aynı bozulmanın olduğunu gördük, buna rağmen sorumluluk kabul edilmedi ve “Bu bizim sorunumuz değil, Algida’nın sorunu” denilerek geçiştirildim. Oysa o saate dair market kameralarından alışveriş yaptığım ve ürünü geri getirdiğim açıkça görülebilir.

Hem Algida’nın soğuk zinciri koruyamaması hem de A101 şubesinin bozuk gıdayı ciddiye almaması nedeniyle sağlık açısından risk yaşadım ve büyük bir hayal kırıklığına uğradım. İnsan sağlığının bu kadar hafife alınmasını kabul etmiyorum. Bu şubenin soğuk hava dolaplarının ve ürün saklama koşullarının denetlenmesini, bozuk ürünler için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için hem Algida’nın hem de A101’in bu şube özelinde gerekli önlemleri almasını istiyorum.