Aldığım Magnum Dondurmada Küf Ve Şekil Bozukluğu İle Karşılaştım

11 Kasım 2025 akşamı İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’indeki bir marketten Magnum Beyaz Badem çoklu dondurma paketi satın aldım. Paketin son kullanma tarihi 17/02/2027 olarak görünüyordu. Ürünü aldıktan hemen sonra çocuklarım için açtım ve iki adet dondurmanın da üzerinde küf oluşumu ve şekil bozukluğu olduğunu fark ettim. Dondurmalar, satın aldıktan sonra hiç bekletilmeden açıldı; saklama koşullarında herhangi bir sorun yaşanmadı.

Şu an marketin açılmasını bekliyorum ve ürünü iade edeceğim. Fişim mevcut değil, ürünü kampanyalı olarak değil, normal raf fiyatı ile aldım. Dondurmayı çocuklarım tüketecekti, fark etmeseydim sağlık açısından ciddi bir sorun yaşanabilirdi. Bu nedenle üretici firmanın gerekli kontrolleri sağlayıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.

Sorunun araştırılması ve tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.