İade Talebime Yanıt Gelmemesi Ve İletişim Kanallarının Çalışmaması
Magnitoy.com üzerinden 18.01.2026 tarihinde iki takım manyetik çubuk satın aldım. Ürünlerden birinden memnun kalmadığım için 25.01.2026 tarihinde iade talebinde bulunmak istedim; ancak bu süreçte markaya ulaşmakta ciddi sorun yaşadım.
Sipariş numaram #1259. İade talebimle ilgili olarak site üzerinde yer alan iletişim formunu doldurdum, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne e‑posta ne de başka bir kanal üzerinden bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için iade sürecimle ilgili bilgi alamıyor, ürünümü nasıl ve nereye göndereceğimi öğrenemiyorum.
Magnitoy.com’un memnun kalmadığım ürün için iade sürecimi başlatmasını, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve iletişim kanallarının aktif şekilde kullanılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



