Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmedi, Firmadan Dönüş Alamıyorum

profile
15 Aralık 2025 16:26
1.839

9 Aralık tarihinde magnetcraft.co internet sitesi üzerinden, biri 100 parçalık manyetik oyun seti, diğeri 150 parçalık manyetik buzul seti olmak üzere toplam 4.393,62 TL tutarında 5188 numaralı siparişi verdim. Aynı gün siparişim için fatura kesildi ve işlem alındı bilgisi geldi.

Ancak ertesi gün, 10 Aralık tarihinde siparişim firma tarafından iptal edildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iptal üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen karta hâlâ bir iade yansıması olmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya telefon ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, tüm girişimlerim yanıtsız kaldı.

İptal edilen siparişime ait 4.393,62 TL tutarındaki ücretin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Stok Çelişkisi Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
08 Aralık 2025 00:44
2.068

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Edildi

profile
10 Aralık 2025 19:20
1.796

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
11 Aralık 2025 14:19
1.690
Benzer Şikayet Yaz