Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1.187,59 TL İade Talebi

Magnet Bastır üzerinden 08.12.2025 tarihinde verdiğim MAG4899NET numaralı “yapışan kare çerçeve aplik hediye 20X20 6’lı” siparişim, sitede belirtilen 6–8 iş günü kargo süresine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

12.01.2026 tarihinde siparişimin neden kargoya verilmediğini sorduğumda tedarik sürecinde problem yaşandığını ve en kısa sürede kargoya verileceğini söylediler. Ancak 27.01.2026 tarihinde tekrar bilgi almak için aradığımda telefonlar açılmadı ve mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler hiç gönderilmedi.

Bu sipariş için kredi kartı ile 1.187,59 TL ödeme yaptım. Yaşanan gecikme, bilgilendirme eksikliği ve iletişimsizlik nedeniyle ürünleri artık beklemek istemiyorum ve ödemiş olduğum 1.187,59 TL tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.