Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme İadesi Sorunu

Foto magnet bastır uygulaması üzerinden 27 Ocak tarihinde MAG7197NET numaralı siparişimi verdim ve 1.749 TL tutarındaki ödemeyi kredi/banka kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, sürekli olarak oyalandım.
Daha sonra siparişi iptal etmem için benimle özellikle iletişime geçtiler, ben de bu nedenle siparişi iptal ettim. Buna rağmen ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, sadece en son muhasebeye iletildi şeklinde bir mesaj aldım ve sonrasında sessizlik oldu.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 1.749 TL’yi geri alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi, iptal edilen siparişimin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Siparişimi teslim almadım, iptal ettim ama ücret iade edilmedi, onların hesabı kapatıldı ve paramı geri alamadım.




