to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Forum İstanbul AVM Mado şubesinde çocuğum için karışık bir top dondurma almak ...istedim. Çalışan beyefendi karışık bir top veremeyeceğini söyledi. Diğer şubelerde bu şekilde alabildiğimi belirttiğimde ise bunun genel uygulamanın böyle olduğu şeklinde yanıt ver
Düzce Merkez Mado şubesine gittiğim her seferinde, özellikle bahçe kısmındaki masalarla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaş...ıyorum. Akşam saatlerinde bahçe bölümünde oturmak istediğimiz bir masaya, çalışanlar tarafından “rezervasyonlu” denilerek oturmamıza izin verilmedi. Ancak kısa bir süre sonra aynı
12.08.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM Mado şubesinde iki kişilik serpme kahvaltı siparişi verdik. Ödememizi 1400 TL olara...k kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak önümüze gelen kahvaltı, menüde belirtilen içerikle kesinlikle uyuşmuyordu. Menüde çikolatalı fındık kreması, sosis, sucuklu kaşarlı şiş, k
5 Ağustos 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM içindeki Mado şubesinde standart ince belli bardakta bir adet çay içtim. H...esap istediğimde tek bir çaya 90 TL ücret alındığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Herhangi bir özel sunum, farklı bir boyut ya da ekstra bir hizmet olma
28.07.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Marmara Park AVM içindeki Mado şubesinde kızım için iki top dondurma siparişi ...verdik. Kasadaki gözlüklü hanımefendiye dondurmayı kapta yiyeceğimizi söyleyerek ödememizi yaptık ve masaya geçeceğimizi belirttik. Ardından garson dondurmayı masaya getirdi, kızım
Mado mobil uygulamasında doğum günüm için tanımlanan hediyeyi kullanmak amacıyla Samsun Piazza Avm Mado şubesine dün akş...am saat 21.00–21.30 arasında gittim. Uygulamadaki doğum günü hediyemi kullanmak istediğimi belirttiğimde görevli personel, öncelikle tabletin şifresini bilmediğini söyledi. Yetkili
19 Temmuz 2026 tarihinde doğum günüm olması sebebiyle Ankara Keçiören Vega AVM’de bulunan Mado'da öğle yemeği yedikten s...onra, Mado'da mobil uygulamamda tanımlı olan “doğum günü hediyesi dondurma” hakkımdan yararlanmak istedim. Uygulamada açıkça görünen bu hediyeyi ödeme sırasında kasada göstermek is
15 Temmuz Çarşamba günü saat 15:00 civarında Kayseri Forum Mado şubenizi ziyaret ettik. Sipariş verirken iced latteyi ka...ramelli olarak istedik. Bahçe kısmına bakan, uzun boylu, zayıf beyefendi çalışan, bunun mümkün olmadığını söyleyerek talebimizi geri çevirdi. Rica etmemize rağmen bizim için yapama
Mado’dan uygulama üzerinden doğum günü hediyesi olarak tanımlanan dondurma ve pasta için tarafıma düzenli olarak mesaj g...eliyor ve uygulamaya girdiğimde hesabımda bu hediyeyi açıkça görüyorum. Ancak özellikle Mimaroba şubesine gittiğimde “böyle bir kampanya yok” denilerek bu hak tarafıma kullandırılm
Bugün öğlen saatlerinde ailemle birlikte Tarabya Mado şubesine gittik. Mekanda özellikle tuvaletlerin aşırı derecede pis... ve bakımsız olduğunu gördüm. Bir gıda işletmesinde bu seviyede bir hijyen sorunu olması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Ayrıca garsonların tavrı da son derece olumsuzdu.
Mado uygulamasındaki “Çark çevir puan kazan” kampanyasından 460 TL değerinde puan kazandım. Bu puanları kullanmak için C...umartesi günü Trabzon Beşirli Mado şubesine gittim. Kasada işlem yaptırmak istediğimde çalışan, hiçbir açıklama yapmadan ve çözüm üretmeden “bizde puan kullanılmıyor” diyerek puanl
Mado kalitesine güvenerek ilk kez geldiğim Pelikan AVM şubesi tam bir fiyaskoydu. Sıklıkla Marmara Park AVM şubesine git...tiğim ve çok memnun kaldığım için dondurmasını öve öve bitiremediğimden dolayı annem ve babamla dondurma yemek için geldiğimiz Pelikan AVM şubesi ise tam bir hayal kırıklığı ve asl
Bugün Konya’daki Mado şubelerinden birine gittiğimde mekanın genel bakımsızlığı ve hijyen eksikliği beni ciddi anlamda r...ahatsız etti. Özellikle koltukların ve masaların hem çok eski ve yıpranmış olması, hem de tozlu ve kötü kokulu bir halde bulunması dikkatimi çekti. Bu durumda otururken ya da bir
3 Mayıs gecesi saat 23:30 civarında Mado uygulamasında tanımlı olan “doğum günü hediyesi” ve “uygulama indirme hediyesi”... olmak üzere 2 adet hediyemi kullanmak için önce Pendik Marina’daki Mado şubesine gittim. Doğum günüm olduğu için uygulamada açıkça görünen bu hediyeleri kullanmak istedim. Pendik
Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan Mado şubesinde 26.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında yaşadığım hizmetten dola...yı şikayetçiyim. Sipariş ettiğim dondurma, servis tabağında son derece özensiz bir şekilde tarafıma getirildi. Sunumun kötü olduğunu nazikçe belirtmeme rağmen, yeni bir ürün hazırl
Mart ayı içinde üç farklı seferde Ankara Mado a City şubesine, uygulamadaki puanlarımı kullanmak için gittim. Her gidişi...mde çalışanlar, şube müdürünün yerinde olmadığını söyleyerek puan kullanamayacağımı iletti ve bu nedenle hiçbir şekilde puanlarımı kullandırmadılar. Madem puanlar şubede kullanıla
11 Nisan saat 15.00 civarında Antalya Beach Park’taki Mado şubesine, Mado uygulamasını indirdiğim için tanımlanan hediye... dondurmamı ve doğum günü sebebiyle tanımlı olan hediye dondurmamı almak için gittim. Uygulamada her iki dondurmayı da bugün kullanabileceğim açıkça yazmasına rağmen, şube çalışanl
Kocaeli 41. Burada AVM Mado şubesi ve Mars Şubesi Mado uygulaması kullandırma ya izin vermiyor, ya tablet bozuk ya da ta...bletin şifresini bilmiyoruz diye bahane üretiliyor. Alışveriş yaparken kazanmak istediğim puanları kullandırmıyor, alışveriş yaptırmıyor.
Yıllardır Mado’yu tercih eden ve Mado uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 1 Nisan 2026 tarihinde doğum ...günüm nedeniyle uygulamanız üzerinden telefonuma doğum günü pasta hediyesi bildirimi geldi. Bunun üzerine hediyemi almak için İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi civarındaki Taksim M
28 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Mado şubesinde, telefonumdaki Mado uygulamasında yüklü olan puanlarımı ku...llanmak istedim ancak kullanamadım. Uygulamayı açıp puanlarım kısmına tıkladığımda sadece QR okuma ekranı çıktı, kendi QR kodum görünmedi. Kasadaki görevli, QR kodun benim telefon
Doğum günü hediyemizi kullanmak için Eskişehir Mado şubesine gittik. Mado uygulamasında doğum günlerine özel tanımlı ola...n pastamız vardı ve uygulama üzerinden ilgili pastayı seçtiğimizde QR kodu oluştu. İşletmenin bu QR kodu okutarak pastayı vermesi gerekiyordu. Ancak şubeye gittiğimizde görevli, t
Mado uygulamasını indirdiğim için ve doğum günüm sebebiyle hesabıma 2 dondurma ve 1 pasta olmak üzere toplam 3 hediye ta...nımlandı. Bugün, özellikle doğum günümü kutlamak için İstanbul Nişantaşı Vali Konağı Caddesi’ndeki Mado şubenize geldim; ancak kasada bu hediyeleri kullanamayacağımı, bu şubede böy
Afyon Park AVM Mado şubesinde, “personele özel menü” başlığıyla tarafımıza broşür dağıtılması üzerine şubeyi ziyaret ett...ik. Ancak karşılaştığımız manzara tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Sunulan ürünlerin taze olmadığı, özellikle tatlı ve yiyeceklerin bayat olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyord
19 Şubat’ta doğum günü hediyemi kullanmak için özellikle Mado Taksim Meydan şubesine gittim. Kasadaki çalışanlar, doğum ...günü hediyesi olduğunu söylediğimde bu konuda bilgileri olmadığını, hediyeyi oradan veremediklerini ve mutlaka Taksim İstiklal şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
