Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mado Pastasının Kalitesiz Keki Ve İç Doldurusu Doğum Günü Kutlamamı Mahvetti

30.04.2026 akşamı Ankara Keçiören Antares Mado şubesinden saat 21:06’da eşimin doğum gününü kutlamak için pasta aldım. Ancak pastanın keki ve iç dolgusu bayattı, masadaki herkes tadına baktıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. En özel günümüz resmen rezil oldu, bir de bunu çocuğuma yedirecektim, gerçekten koskoca bir firmaya hiç yakışmadı.

Bu durum beni hem çok üzdü hem de Mado gibi büyük bir markaya olan güvenimi sarstı. Aynı hayal kırıklığını zor şartlarda para biriktirip özel günleri için pasta alan başka insanlara da yaşatmamalarını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aldığım pastanın ücretinin iadesini ve konunun ciddiyetle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ödeme işleminin terminal numarası 02717639’dur.

5 Mayıs 10:59 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhabalar Gonca Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şubemizden satın almış olduğunuz ürün ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz durumu anladığımızı ve konunun hassasiyetle ele alınacağını özellikle ifade etmek isteriz. İncelemelerin daha sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilebilmesi adına; ödeme fiş/dekont görseli ve ürün görsellerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşacağınız bilgiler doğrultusunda gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilecektir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizim için son derece kıymetlidir. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi

Gonca
5 Mayıs 11:23

Merhaba çalışan arkadaş çekimin onaylandığını söyledi. Acelem olduğu için fişi almadan gitmek zorunda kaldım ama işlemin kartımdan yapılan görüntüsü mevcut

Gonca
11 Mayıs 09:20

30.04.2026 akşamı Ankara Keçiören Antares Mado şubesinden aldığım pastanın keki ve iç dolgusu bayattı, bu durum beni çok üzdü ve güvenimi sarstı. Ücret iadesi talep ettim ancak sadece fiş ve fatura istendi, başka bir geri dönüş almadım. Şu ana kadar hiçbir iletişim kurulmadı ve bu deneyim nedeniyle Mado'yu kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Markantalya Mado Yemek Servis Sorunu

Markantalya MadoYemek Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesrin
Marmara Park Mado Bardaklar Kirli

Marmara Park MadoBardaklar Kirli

Profil fotoğrafı
Yasemin
Mado Mostar'da Hijyen Sorunu!

Mado Mostar'daHijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özlem
Mado Çikolatadan Kurt Çıktı

Mado ÇikolatadanKurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Buse
Mado Kasiyer Beyefendi Sistem Yok Diyerek Yanıltıyor

Mado KasiyerBeyefendi Sistem Yok Diyerek Yanıltıyor

Profil fotoğrafı
Dilek
Mado 41 Şubesindeki Masaların Ve Bardakların Bakımsızlığı

Mado 41Şubesindeki Masaların Ve Bardakların Bakımsızlığı

Profil fotoğrafı
Batuhan