Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mado Pastasının Kalitesiz Keki Ve İç Doldurusu Doğum Günü Kutlamamı Mahvetti

239

30.04.2026 akşamı Ankara Keçiören Antares Mado şubesinden saat 21:06’da eşimin doğum gününü kutlamak için pasta aldım. Ancak pastanın keki ve iç dolgusu bayattı, masadaki herkes tadına baktıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. En özel günümüz resmen rezil oldu, bir de bunu çocuğuma yedirecektim, gerçekten koskoca bir firmaya hiç yakışmadı.

Bu durum beni hem çok üzdü hem de Mado gibi büyük bir markaya olan güvenimi sarstı. Aynı hayal kırıklığını zor şartlarda para biriktirip özel günleri için pasta alan başka insanlara da yaşatmamalarını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aldığım pastanın ücretinin iadesini ve konunun ciddiyetle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ödeme işleminin terminal numarası 02717639’dur.

5 Mayıs 10:59 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhabalar Gonca Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şubemizden satın almış olduğunuz ürün ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz durumu anladığımızı ve konunun hassasiyetle ele alınacağını özellikle ifade etmek isteriz. İncelemelerin daha sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilebilmesi adına; ödeme fiş/dekont görseli ve ürün görsellerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşacağınız bilgiler doğrultusunda gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilecektir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizim için son derece kıymetlidir. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi

Gonca
5 Mayıs 11:23

Merhaba çalışan arkadaş çekimin onaylandığını söyledi. Acelem olduğu için fişi almadan gitmek zorunda kaldım ama işlemin kartımdan yapılan görüntüsü mevcut

Gonca
11 Mayıs 09:20

30.04.2026 akşamı Ankara Keçiören Antares Mado şubesinden aldığım pastanın keki ve iç dolgusu bayattı, bu durum beni çok üzdü ve güvenimi sarstı. Ücret iadesi talep ettim ancak sadece fiş ve fatura istendi, başka bir geri dönüş almadım. Şu ana kadar hiçbir iletişim kurulmadı ve bu deneyim nedeniyle Mado'yu kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taze Diye Satılan Pasta Bayat Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

825

07.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Ankara Antares AVM içinde bulunan Mado şubesinden, özellikle tazeliğini sorup ...

Taze Diye Satılan Pasta Bayat Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Taze Diye Satılan Pasta Bayat Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Taze Diye Satılan Pasta Bayat Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Taze Diye Satılan Pasta Bayat Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
+1
Çözüldü

Doğum Günü Pastasında Büyük Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

652

"Çözüm odaklı yaklaşımınız kıymetliydi. Teşekkürler"

1 Destek

Mado Şubesinde Mumların Erimesi Ve Sigara Kokusu

357

21 Mart 2026 günü saat 15.30 civarında Park Afyon Avm’deki Mado şubesinden, misafirliğe giderken doğum günü için paket o...

Mado Şubesinde Mumların Erimesi Ve Sigara Kokusu
Mado Şubesinde Mumların Erimesi Ve Sigara Kokusu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Expo Mado Çalışanlarının İnsan Seçmesi!

Expo MadoÇalışanlarının İnsan Seçmesi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Mado Bayat Ürün Sıkıntısı

Mado Bayat ÜrünSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Berat
Markantalya Mado Yemek Servis Sorunu

Markantalya MadoYemek Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesrin
Marmara Park Mado Bardaklar Kirli

Marmara Park MadoBardaklar Kirli

Profil fotoğrafı
Yasemin
Mado Mostar'da Hijyen Sorunu!

Mado Mostar'daHijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özlem
Mado Çikolatadan Kurt Çıktı

Mado ÇikolatadanKurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Buse

Öne ÇıkanKonular