Madeo İce Çanakkale Kepez Şubesi’nden Bozuk Pasta Satışı

10 Kasım saat 16:30 civarında madeo Çanakkale Kepez Şubesi’nden 600 TL’ye pasta satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 3 saat sonra pastayı açtığımızda tadının ekşi olduğunu ve üzerinde küf uzadığını fark ettik. Pastanın bozuk olması nedeniyle fiş ve ürünü şubeye götürdüm.

Şubede bir yetkiliyle görüştüm. Ancak sadece değişim yapabileceklerini, iade alamayacaklarını belirttiler. Doğum günü pastası olduğu için iade etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, iade kabul edilmedi ve yerine başka bir pasta verildi. Bu süreçte gösterilen tavırdan da memnun kalmadım.

00049 numaralı fişimle birlikte yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.