to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Gold Renkli Banyo Setinde Hızlı Renk Bozulması ve Değişim Talebi
Geçen sene çeyizim için Madem Coco’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 1000 bin TL'den indirimde 800 TL’ye Gold renkli banyo seti satın almıştım. Ürünü 2 ay önce evlenip kullanmaya başladım, ancak kısa süre içinde sabunluk setinin renginde ciddi bozulmalar oldu. Gold renk olan yerler kararmaya, siyaha dönmeye ve soyulmaya başladı, ürünün rengi resmen akıyor gibi görünüyor.
Ürünü indirimli ya da çok ucuz bir fiyata da almamıştım, bu nedenle bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Eski telefonumda kalan hesabım üzerinden aldığım için sipariş bilgilerime şu an direkt ulaşamıyorum, ancak ürünün bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil.
Madem Coco’dan, aynı banyo setinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin nedeninin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Yasemin Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Yasemin Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi ücret iadesi yapıldığı söylenmiş ama yapılmamıştı az önce yattı para. Bu süreçte müşteri temsilcileri hep yanımdaydı. Teşekkür ediyorum 🩷
