Kavrulmuş Bademlerde Kurt Yeniği Ve Delik Sorunu





Migros Online üzerinden Macro Online satıcısından By İzzet kavrulmuş badem satın aldım (sipariş no: 814073151). Paketi açtığımda elime aldığım bademlerin büyük kısmında sık sık delikler ve kurt yeniği olduğunu fark ettim. Aynı siparişte bu markadan iki paket almıştım ve diğer pakette de durum aynen devam ediyordu, bu yüzden ürünlerin önemli bir kısmını tüketemedim.
Başta birkaç tanesinde çıkmıştır diye önemsememiştim, bu nedenle hemen iade veya şikayet talebi oluşturmadım; ancak neredeyse birçok bademin bu durumda olduğunu görünce hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından ciddi anlamda rahatsız oldum. Ürünün içeriği az kaldıktan sonra fotoğraf eklemeye karar verdiğim için, fotoğraflarda görünen miktar aslında bir paketin tamamından daha az sayıdaki delikli bademleri göstermektedir. Fotoğrafları da ekleyerek durumu net şekilde göstereceğim.
Migros Online’dan bu siparişe ilişkin kupon/alışveriş çeki tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca Macro Online üzerinden satılan By İzzet markalı bademlerin kalite kontrollerinin daha sıkı yapılmasını ve bu şekilde sorunlu ürünlerin satışa sunulmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Macro online tarafından hemen dönüş sağlandı. Gerekli iadeler yapıldı. Teşekkür ediyorum.


















