to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğimin Tek Taraflı İptali Ve 10.600 TL Cayma Bedeli
Macfit Akbatı şubesine ocak ayında 1 yıllık üyelik yaptırdım. Yaklaşık 1 ay ödeme yapmadığım için benim 1 yıllık paketimin tamamen iptal edildiğini ve artık devam edemeyeceğimi öğrendim. Ben aslında borcumu ödeyip üyeliğime kaldığım yerden devam etmek isterken, tarafıma 10.600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını söylediler.
Bu süreçte beni birkaç kez aradılar ancak cayma bedeli bilgisini açık şekilde son yaptığımız telefonda, yaklaşık 3 gün önce paylaştılar. Ardından Akbatı şubesine gittiğimde, oradaki çalışan sistem üzerinden sorgulama yaptığında yeni sistemde “iptal edilemez, devam edemezsiniz, cayma bedelini ödemeniz gerekiyor” şeklinde bir durum göründüğünü belirtti. Kayıt olurken bana böyle bir iptal prosedürü ve bu tutarda cayma bedeli anlatılmamıştı, sözleşmemde de bu şekilde bir maddeden haberdar değilim.
Ben üyeliğimin tamamen silinmesini istemiyorum, borcumu ödeyip 1 yıllık paketimi kaldığı yerden kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle benden talep edilen 10.600 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini, imzaladığım sözleşmenin tarafıma iletilerek detaylarının açıkça paylaşılmasını ve üyeliğimin makul bir şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Hiçbir çözüme ulaştırmadılar tek istedikleri iptal etmek başka bir şeyde konuşulmadı Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım
