to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik İptalinde 15.089 TL Cayma Bedeli Kabul Edilemez
Macfit Maltepe Piazza şubesine 02.03.2026 tarihinde yıllık Classic paket ile üye oldum. Yaklaşık 3 ay kadar tesisi kullandım, sonrasında yoğun iş temposu nedeniyle üyeliğimi dondurdum ve artık devam etmek istemiyorum.
Bugün üyeliğimi iptal etmek için Mac uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, karşıma cayma bedeli olarak 15.089,66 TL gibi son derece yüksek bir tutar çıktı. Üyeliğimi bu kadar kısa süre kullanmış olmama rağmen bu seviyede bir cayma bedeli talep edilmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Yıllık Classic paket üyeliğimin herhangi bir borç yansıtılmadan sonlandırılmasını, uygulamada görünen 15.089,66 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir alacak takibi ya da borç çıkarılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Macfit Maltepe Piazza şubesinde 02.03.2026 tarihinde Classic yıllık üyelik paketi ile üye oldum. Üyeliğimin ilk üç ayında spor salonunu kullandım, ancak iş yoğunluğum nedeniyle devam edemediğim için üyeliğimi dondurmak zorunda kaldım. Şu anda da üyeliğe devam etmek istemiyorum.
Üyeliğimi dondurduğum sürenin son gününde, üyeliği iptal etmek istediğim anda, haberim olmadan kartımdan Eylül ayı için ücret çekildiğini fark ettim. Aynı anda üyeliği iptal etmek istediğimde ise sistemde karşıma 15.089,66 TL gibi son derece yüksek bir cayma bedeli çıktığını gördüm.
Üyeliği dondurduğum dönemde böyle bir cayma bedeli tutarı konusunda bilgilendirilmedim ve kartımdan iznim ve bilgim dışında çekim yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Henüz şube çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle birebir görüşme yapmadım, ancak bu tutarın ve kartımdan yapılan çekimin hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na uygun olmadığını düşünüyorum.
Haberim olmadan kartımdan çekilen Eylül ayı ücretinin derhal iade edilmesini, bu kadar yüksek tutarlı cayma bedelini kesinlikle kabul etmediğimin dikkate alınarak iptal edilmesini ve bu bedelin tarafıma herhangi bir borç veya alacak kaydı olarak yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin ek bir ceza olmadan sonlandırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
